Napięte sytuacje biurowe często wynikają z trudnych charakterów osób, z którymi współpracujemy. Gdy mamy do czynienia z negatywnymi zachowaniami, warto zawczasu zdefiniować, czy to tylko niewinny konflikt, czy już toksyczna koleżanka w pracy. Poniżej przedstawiam kilka wskazówek, które pomogą Ci zidentyfikować problem i zachować zdrowy dystans.
Cechy toksycznej koleżanki – czego szukać w zachowaniu?
Zanim zaczniesz wyciągać wnioski, poobserwuj uważnie, czy konkretne gesty lub wypowiedzi się powtarzają. Istnieje kilka charakterystycznych sygnałów, które wskazują na cechy toksycznej koleżanki:
- Regularne krytykowanie Twojej pracy w obecności innych osób, zwłaszcza gdy sama nie oferuje konstruktywnych wskazówek.
- Szerzenie plotek lub wyolbrzymianie drobnych potknięć w taki sposób, byś czuł(a) się niekompetentnie.
- Próby manipulacji – np. zrzucanie na Ciebie swoich obowiązków albo wywieranie presji, byś zrobił(a) coś wbrew swoim zasadom.
- Dwulicowość – z pozoru miła, a w praktyce szukająca okazji do podważenia Twojego autorytetu.
Rozpoznanie tych wzorców może zaoszczędzić Ci wielu stresujących sytuacji.
Toksyczne relacje z koleżanką – dlaczego mogą się nasilać?
Kiedy zauważysz, że w Twoim otoczeniu panują toksyczne relacje z koleżanką, ważne jest, by nie bagatelizować sygnałów. Takie zachowania często eskalują, jeśli nie zostaną zatrzymane w porę. Jednym z powodów jest fakt, że osoba toksyczna szuka potwierdzenia własnej wartości, przeważnie kosztem innych. Może też czerpać satysfakcję z widoku zamieszania i konfliktów w zespole. Im dłużej jej na to pozwalasz, tym bardziej utrwala się przekonanie, że nikt nie odważy się powiedzieć „dość”.
Jak zareagować na toksyczną koleżankę w pracy, by nie dać się wytrącić z równowagi?
- Ustal wyraźne granice – nie bój się jasno powiedzieć, że pewne komentarze są nie na miejscu. Zachowaj jednak spokój i rzeczowy ton, by nie dostarczać jej amunicji do dalszych ataków.
- Notuj konkretne sytuacje – jeśli problem się nasila, zapisuj daty i przykłady zachowań, które przekraczają normy. Taka lista może się przydać w razie eskalacji konfliktu.
- Zachowaj profesjonalizm – nawet jeśli masz ochotę odpowiedzieć ostrą ripostą, wycisz emocje. Toksyczna koleżanka w pracy może liczyć na to, że dasz się sprowokować. Twój spokój będzie dla niej nie lada wyzwaniem.
Kiedy potrzebne jest wsparcie przełożonych?
Jeżeli koleżanka nie reaguje na Twoje uwagi, a toksyczne relacje z koleżanką zaczynają utrudniać Ci normalne funkcjonowanie, rozważ rozmowę z menedżerem lub działem HR. Im dokładniej zrelacjonujesz sytuację, tym większa szansa, że uzyskasz konkretną pomoc. W niektórych firmach są procedury antymobbingowe, z których możesz skorzystać, jeśli jej zachowania noszą znamiona prześladowania czy dyskryminacji.
Dbanie o własne zdrowie psychiczne i komfort w pracy
Na koniec pamiętaj, by nie zapominać o sobie. Zadbaj o chwilę wyciszenia po pracy – spacer, ulubione hobby czy spotkania z życzliwymi ludźmi mogą zniwelować stres. Upewnij się też, czy zespół współpracowników (lub bliskich przyjaciół) stanowi dla Ciebie zaplecze wsparcia. W najbardziej skrajnych przypadkach rozważ konsultację z psychologiem, bo toksyczna atmosfera potrafi niszczyć nie tylko satysfakcję z pracy, ale i ogólne samopoczucie.
Zmagając się z problemem „toksyczna koleżanka w pracy”, kluczowe jest zachowanie spokoju i trzeźwej oceny sytuacji. Dzięki rozpoznaniu cech toksycznej koleżanki będziesz w stanie wyznaczyć granice i odpowiednio reagować na ewentualne prowokacje. Jeśli zaś konflikty się zaogniają, rozważ wsparcie ze strony menedżera lub działu HR. W końcu priorytetem jest Twoje zdrowie i komfort pracy – to, że ktoś próbuje zburzyć tę harmonię, nie oznacza, że musisz się z tym godzić.
